Chat AI FAQ

Datenschutz

Werden meine Gespräche oder Nutzungsdaten für die KI-Weiterbildung oder ähnliche Zwecke verwendet?

Nein, unabhängig davon, ob Sie interne oder externe Modelle nutzen: Ihre Gespräche und Daten werden nicht zur Weiterbildung von KI-Modellen verwendet.

Wenn ich interne Modelle verwende, werden meine Nachrichten und Gespräche zu irgendeinem Zeitpunkt auf Ihren Servern gespeichert?

Nein, Nutzernachrichten und KI-Antworten werden zu keinem Zeitpunkt auf unseren Servern gespeichert. Sobald Ihre Nachricht gesendet und die Antwort erhalten wurde, ist das Gespräch nur noch in Ihrem Browser verfügbar.

Welche Daten speichert Chat AI, wenn ich den Dienst nutze?

Wir speichern keine Gespräche oder Nachrichten auf unseren Servern. Wir erfassen lediglich einige Nutzungsstatistiken, um die Auslastung unseres Dienstes zu überwachen und die Benutzererfahrung zu verbessern. Dazu gehören Benutzernamen, Zeitstempel und die angeforderten Modelle/Dienste. Alles andere, was der Chatbot sich merkt (z. B. der Verlauf Ihres letzten Gesprächs), wird ausschließlich lokal in Ihrem Browser gespeichert.

Wenn ich externe Modelle nutze, werden meine Nachrichten und Gespräche zu irgendeinem Zeitpunkt auf Microsofts Servern gespeichert?

Obwohl wir keine Gespräche oder Nachrichten auf unseren Servern speichern, behält Microsoft das Recht, Nachrichten/Gespräche bis zu 30 Tage lang zu speichern, um Missbrauch zu verhindern. Da die Anfrage direkt von GWDGs Servern an Microsoft gesendet wird, enthält sie keine Nutzerinformationen. Weitere Informationen finden Sie hier: learn.microsoft.com/en-us/legal/cognitive-services/openai/data-privacy

Verfügbarkeit

Meine Institution ist an der Nutzung von Chat AI interessiert. Können wir es für unsere Nutzer bewerben? Könnten Sie eine zusätzliche Last für XXX Nutzer bewältigen?

Für große Institutionen kontaktieren Sie uns bitte direkt unter info@kisski.de.

Sind alle Modelle in Chat AI kostenlos verfügbar?

Alle Modelle, die mit einem Academic Cloud-Konto zugänglich sind, sind kostenlos nutzbar, mit Ausnahme der OpenAI GPT… (externen) Modelle. Diese Modelle sind nur für die Max-Planck-Gesellschaft, Mitglieder der Universität Göttingen sowie über kostenpflichtige Verträge verfügbar.

Nutzung

Warum antwortet das Modell xxx länger als gewöhnlich?

Es gibt mehrere mögliche Gründe dafür.

Wahrscheinlich ist Ihr Gesprächsverlauf im Laufe der Zeit größer geworden, ohne dass Sie ihn gelöscht haben. Beachten Sie, dass jedes Mal, wenn Sie eine Nachricht senden, der gesamte Gesprächsverlauf vom Modell verarbeitet werden muss. Ein langer Gesprächsverlauf benötigt daher länger zur Verarbeitung und verbraucht mehr Eingabetoken.
Wenn das Modell auch bei leerem Gespräch langsam antwortet, könnte dies auf hohe Auslastung, insbesondere während Spitzenzeiten, oder auf ein Problem mit der Hardware zurückzuführen sein, die das Modell in unserer Infrastruktur ausführt. Sie können kurz warten oder ein anderes Modell ausprobieren, um zu sehen, ob sich die Antwortzeit verbessert. Bei anhaltenden Problemen wenden Sie sich bitte an den Support.
Prüfen Sie Ihre Internetverbindung. Es ist möglich, dass dies auf eine langsame oder hohe Latenz Ihrer Verbindung zurückzuführen ist, besonders wenn sich die Antwortzeit nicht ändert, wenn Sie das Modell wechseln.

Kann Chat AI meine Bilder verarbeiten?

Ja, solange das Modell dies unterstützt. Wählen Sie einfach ein Modell aus, das Bildeingabe unterstützt (erkennbar an dem Kamera-Symbol), und fügen Sie ein Bild über die Bildschaltfläche im Eingabefeld hinzu. Beachten Sie, dass einige Modelle möglicherweise nicht mehr als ein Bild gleichzeitig verarbeiten können.

Kann Chat AI meine PDF-Dateien verarbeiten?

Ja! Verwenden Sie einfach die Schaltfläche „Text anhängen“ im Eingabefeld und wählen Sie Ihre PDF-Datei aus. Sie sehen die Datei in Ihrer Liste der Anhänge sowie eine Schaltfläche „Verarbeiten“. Beachten Sie, dass PDF-Dateien vor dem Senden einer Nachricht an das Modell verarbeitet werden müssen. Je nach Größe und Inhalt Ihrer PDF-Datei kann dies einige Zeit dauern oder sogar fehlschlagen, wenn die Datei zu groß ist. Sobald die Datei verarbeitet ist, können Sie einfach eine Nachricht an das Modell senden, und ihr Inhalt wird automatisch an Ihre Nachricht angehängt.

OpenAI-Modelle

Kann ich eigene Systemprompts mit den OpenAI (externen) Modellen verwenden?

Nein, leider nicht. Der Systemprompt, den die OpenAI-Modelle verwenden, kann von Endnutzern nicht verändert werden. Verwenden Sie unsere internen Modelle, wenn Sie benutzerdefinierte Systemprompts benötigen.

Warum sind o1 und o1-mini langsamer / warum erhalte ich keine Antworten von o1 und o1-mini?

Die Modelle o1 und o1-mini verfügen über interne Schlussfolgerungsfähigkeiten, was bedeutet, dass sie viel mehr Zeit benötigen, um eine Anfrage zu verarbeiten. Außerdem unterstützt Microsofts API bisher kein Streaming für diese Modelle. Daher muss Chat AI warten, bis das gesamte Antworttextfragment vom Modell generiert wurde, bevor überhaupt Daten empfangen werden können. In einigen Fällen, besonders bei langen Gesprächsverläufen, kann dies so lange dauern, dass die Verbindung abläuft und die Anfrage mit einem „Service Unavailable“-Fehler fehlschlägt.

Sind die OpenAI GPT… (externen) Modelle die echten ChatGPT/GPT-4/… von OpenAI?

Ja, das sind sie. Wir haben einen Vertrag mit Microsoft abgeschlossen, um Zugriff auf die Modelle in deren Azure-Cloud zu erhalten. Da der Dienst Kosten verursacht, ist er nur für Nutzer der Max-Planck-Gesellschaft, Mitglieder der Universität Göttingen (beide GWDG-Anteilseigner) sowie Organisationen und Gruppen mit kostenpflichtigem Vertrag verfügbar. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Warum bezeichnet sich GPT-4 als GPT-3, wenn ich frage, welches Modell es ist?

Dies ist ein bekanntes Problem bei der Nutzung von GPT-4 über seine API, siehe: community.openai.com/t/gpt-4-through-api-says-its-gpt-3/286881
Trotzdem handelt es sich tatsächlich um das GPT-4-Modell, auch wenn es sich anders ausgibt.